دوره آموزشی ما به صورت ماژولار طراحی شده تا به صورت گام به گام، شما را با تمامی ابعاد سامانه آشنا سازد.
ماژول ۱: مبانی، ثبت نام و پیش‌نیازهای ورود
در این ماژول، زیرساخت‌های لازم برای شروع کار را فراهم می‌کنیم.
· پیش‌نیازهای کلیدی: تشریح فرآیند اخذ کارت بازرگانی و توکن امضای الکترونیک به عنوان دو ابزار حیاتی برای ورود به سامانه.
· ثبت نام اولیه: آموزش گام به گام ثبت نام اشخاص حقیقی و حقوقی در سامانه.
· تکمیل پروفایل و بارگذاری صلاحیت‌ها: نحوه تکمیل دقیق اطلاعات هویتی، آدرس، اطلاعات تماس و بارگذاری مجوزهای کسب و کار (مانند پروانه بهره‌برداری یا مجوز صنفی).
· آشنایی با داشبورد و نقش‌های کاربری: معرفی محیط کاربری، منوهای اصلی و مفهوم "نقش‌های کاربری" (مانند بازرگان حقیقی/حقوقی، تاجر داخلی، نماینده و...).
ماژول ۲: مدیریت حرفه‌ای پرونده‌های واردات (ثبت سفارش)
این ماژول به طور کامل به فرآیند حیاتی ثبت سفارش می‌پردازد.
· ایجاد پرونده ثبت سفارش: آموزش مرحله به مرحله ایجاد یک پرونده وارداتی جدید.
· ورود دقیق اطلاعات: نحوه ورود صحیح اطلاعات پروفرما، اطلاعات حمل، اطلاعات مالی و انتخاب کد تعرفه (HS Code) صحیح.
· مدیریت مجوزها: نحوه استعلام و بارگذاری مجوزهای لازم از سازمان‌های مختلف (استاندارد، بهداشت و...).
· تایید نهایی با توکن: آموزش فرآیند تایید و ارسال نهایی پرونده برای کارشناس با استفاده از توکن امضای الکترونیک.
· عملیات تکمیلی: نحوه ویرایش، تمدید و ابطال پرونده‌های ثبت سفارش.
ماژول ۳: فرآیندهای ارزی و تعامل با بانک مرکزی
در این بخش، بر روی فرآیندهای مالی و ارزی متمرکز می‌شویم.
· ثبت درخواست تخصیص ارز: آموزش دقیق مسیر ثبت درخواست تخصیص ارز از منوی "عملیات ارزی" پس از دریافت کد ۸ رقمی ثبت سفارش.
· انتخاب محل تامین ارز: نحوه انتخاب صحیح منبع ارز (نیما، حاصل از صادرات و...) در سامانه.
· پیگیری وضعیت پرونده: چگونگی رصد وضعیت درخواست تخصیص ارز و مشاهده تاییدیه‌های بانک عامل و بانک مرکزی.
· مدیریت تخصیص‌های چندمرحله‌ای: آموزش تکنیک "تجزیه تخصیص" برای محموله‌هایی که به صورت مرحله‌ای (Partial Shipment) ارسال می‌شوند.
ماژول ۴: مدیریت نمایندگان و تفویض اختیار هوشمند
یکی از کاربردی‌ترین و در عین حال حساس‌ترین بخش‌های سامانه، مدیریت نمایندگان است. از آنجایی که در هر لحظه تنها یک نفر می‌تواند با هر کاربری وارد سامانه شود، تفویض اختیار به کارمندان یا شرکت‌های همکار (مانند ترخیص‌کار) امری ضروری است.
· ایجاد نماینده جدید: آموزش مسیر "عملیات پایه > مدیریت نمایندگان > نماینده جدید".
· تعیین سطح دسترسی: نحوه تعیین دقیق سطح دسترسی نماینده (از بسیار محدود تا کامل) برای جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی.
· تفویض فرآیندهای خاص: آموزش انتخاب و تخصیص فرآیندهای مشخص (مانند ثبت سفارش، عملیات ارزی و...) به هر نماینده.
· مدت اعتبار نمایندگی: تنظیم مدت زمان اعتبار نمایندگی که نباید از تاریخ انقضای کارت بازرگانی فراتر رود.
· حق انتقال مسئولیت: توضیح مفهوم و ریسک‌های گزینه "حق انتقال مسئولیت به شخص ثالث".
ماژول ۵: کار با زیرسیستم‌های خاص و پیشرفته
سامانه جامع تجارت دارای زیرسیستم‌های متعددی برای موارد خاص است.
· آموزش جامع سامانه افق (رهگیری کالا): این سامانه برای کالاهایی است که واردات آن‌ها مشروط به "فروش رسمی" در شبکه توزیع است. ما به شما آموزش می‌دهیم:
o نحوه فعال‌سازی نقش "تاجر داخلی".
o چگونگی ثبت اسناد ورودی و اعلام ترخیص کالا.
o نحوه انتقال مالکیت (فروش به تاجر دیگر) یا فروش به مصرف‌کننده نهایی.
o چگونگی صدور فاکتور الکترونیکی از طریق سامانه.
· آموزش ثبت مجوزهای موردی: با استفاده از مثال کاربردی "واردات خودروی شخصی"، نحوه ثبت درخواست برای مجوزهای خاص و موردی را به صورت کامل تشریح می‌کنیم.